З'їдена банкоматом карта. Що може бути страшніше цього напередодні Нового року? Які банки поспішають повернути втрату, а які ще й наживаються на перевипуск карти?

Фото: thinkpanama / flickr.com

Банкомати-пожирачі карт - сьогодні це далеко не рідкість. Але особливо неприємно залишитися без грошей перед Новим роком.

Ви втратили карти, заблокували рахунок. А далі або ви отримуєте свою ж карту, або замовляєте нову.

Зарплатна картка ВТБ24 моєї колеги, Олени Марчукова, зникла в банкоматі. Оскільки в банку відмовилися сказати, коли інкасатори дістануть пластик з надр цієї машини, Олена вирішила карту перевипустити. Як з'ясувалося, терміни у ВТБ24 - від 10 до 14 робочих днів. Крім того, їй довелося ще й заплатити за втрату.

«У заяві була така приваблива опція, як терміновий перевипуск. Я запитала у консультанта, скільки це коштує. Мені відповіли, що це безкоштовно. Потім мені передзвонили з ВТБ24 і запитали, підтверджую я оплату термінового перевипуску картки. Коли банкомат їсть карту, а ти її перезаказиваешь, все одно це вважається перевипуском картки за ініціативою клієнта. Разом, у мене б вийшло 1350 рублів, 350 просто за перевипуск і ще 1000 за терміновість ».

В офісі ВТБ24 нам пояснили, що таке безкоштовний перевипуск: «Дивлячись як зажует. Якщо зажует зі збитком для карти, і вона буде непридатна, тоді її треба буде перевипускати. Ви можете залишити заяву, що це не з вашої вини, і банк перевипустить її безкоштовно. Перевипуск займає 7 робочих днів плюс доставка у відділення банку ».

Виявляється, є різниця, зажует чи вашу карту банкомат поруч з відділенням банку або в торговій точці. Останній варіант інкасується приблизно раз в 7-10 днів, а апарат у банку - раз в два дні. Від цього залежить термін повернення вашої карти.

В Ощадбанку достроковий перевипуск карти Visa Electron займає 4-7 робочих днів і коштує 60 рублів.

Райффайзен чесно попередив, що комісія за перевипуск - 300 рублів, термін півтора тижні, а, може, і більше.

Юникредит рекомендував як більш швидкий спосіб повернення карти її перевипуск. Безкоштовний.

Про те ж повідомили в банку Траст: «Вам потрібно буде звернутися у відділення банку, щоб вони розкрили банкомат і віддали вам карту, ніякого перевипуску вам не потрібно. Якщо треба перевипустити, ви блокуєте карту, приходьте банк, пишете заяву і чекаєте від 7 до 14 днів перевипуску картки. За перевипуск нічого платити не потрібно, це ж не з вашої вини, з вини банкомату ».

І, нарешті, порадували в Газпромбанку. Тут відразу запропонували термінову інкасацію та повернення карти через 3 дня. Перевипуск в даному випадку невигідний, так як він займе більше тижня.

Додати BFM.ru в ваші джерела новин?